Automotive

A Dun & Bradstreet (D&B) é líder em fornecimento de informações de crédito, marketing, compras e serviços, que servem de apoio a tomadas de decisão em nível mundial. Dessa forma, a Ciser Automotive utiliza a plataforma da D&B para fornecer informações selecionadas e estratégicas para construir relacionamentos lucrativos com fornecedores e clientes. O banco de dados da D&B centraliza e integra conteúdos de 73 milhões de empresas de mais de 200 países.

A Certificação QSB foi entregue à Ciser Automotive pela Fiat, empresa líder de vendas no setor automobilístico do Brasil. Fornecedora de fixadores automotivos da montadora, a Ciser cumpriu todas as exigências necessárias para a certificação, que tem como principal objetivo alcançar zero defeito nos processos produtivos e no produto final. A ferramenta é baseada em nove estratégias-chave que requerem extrema disciplina do fornecedor e proporcionam resultados positivos em curto espaço de tempo.

Essa certificação alinha as normas dos sistemas de qualidade automotiva que já existem em outros países – Estados Unidos, Alemanha, França, Itália – dentro da indústria automotiva global. A normatização determina os requisitos referentes à qualidade para projeto/desenvolvimento, produção, instalação e assistência técnica de produtos relacionados à indústria automotiva. A Ciser Automotive obteve a certificação na ISO TS 16949 em maio de 2009 e, desde então, vem trabalhando para oferecer produtos e serviços de qualidade, promovendo a satisfação de seus clientes. Visando sempre a atualização de seus processos e de seu sistema de gestão da qualidade a Ciser Automotive obteve a certificação na IATF 16949:2016 em dezembro de 2016.

A Heat Treat Assessment (CQI-9) é um processo de avaliação do Sistema de Tratamento Térmico da organização, utilizando padrões definidos em âmbito mundial pelo grupo de Ação para a Indústria Automotiva (AIAG). Esta avaliação é utilizada para demonstrar a capacidade do sistema em fornecer produtos que atendam as especificações dos clientes e da legislação, aumentando assim a confiabilidade do seu processo. A Ciser Automotive obteve a certificação CQI-9 em outubro de 2014. Desde então, vem aprimorando cada vez mais o seu processo visando a melhoria contínua.

O BIQS “Built in Quality Suppliers” são requisitos mundiais de qualidade adotados pela General Motors para desenvolver um nível mundial de excelência de sua cadeia de fornecimento. A Ciser foi certificada no BIQS pela GM em Junho de 2016. Esta certificação demonstra que a Ciser cumpriu todas as exigências no atendimento à performance de atendimento ao cliente e à robustez de seu processo produtivo. A ferramenta é baseada em vinte e nove estratégias que requerem extrema disciplina do fornecedor e proporcionam resultados positivos em curto espaço de tempo, além de promover segurança ao cliente no que tange a qualidade dos produtos.

O sistema de gestão da qualidade da Ciser Automotive é certificado conforme requisitos da ISO 9001:2015, que alinhado aos requisitos da ITAF 16949, funciona como uma ferramenta de gestão que tem por objetivo principal aumentar a capacidade de atendimento aos requisitos dos nossos clientes e do mercado. 

A Ciser Automotive é certificada conforme requisitos da norma internacional ISO 14001:2015, que pertencente à série de normas ISO 14000, tem como objetivo especificar requisitos para implementação e operação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA).